Política de privacidad

1. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad o sobre tus datos, escríbenos a privacidad@conducetranqui.cl.

2. Qué datos guarda la app en tu teléfono

Tu nombre; tus vehículos; tus documentos y sus vencimientos; tus contactos de emergencia; los registros de fiscalizaciones (incluidas grabaciones de audio que tú inicias) y de accidentes (fotos, croquis, relato, ubicación y datos de las otras personas involucradas y testigos). Todo queda cifrado con AES-256 y la llave la protege el sistema del teléfono.

3. Para qué se usan

Solo para que la app funcione: mostrarte tus documentos, avisarte vencimientos, ayudarte en un control o un accidente y generar informes. La base es tu propia decisión de usar la app para estos fines.

4. Permisos del teléfono

• Ubicación: registrar dónde ocurrió un control o accidente.
• Micrófono: solo cuando tú inicias una grabación.
• Cámara y archivos: agregar documentos y fotos.
• Notificaciones: avisarte vencimientos.
• Huella o Face ID: desbloquear la app. La gestiona el sistema; la app no la recibe.

Puedes quitar cualquier permiso en los ajustes del teléfono.

5. Cuándo salen datos de tu teléfono

• Al obtener la dirección de una ubicación, el teléfono consulta su servicio de direcciones (Google o Apple) con las coordenadas.
• Al navegar, la app abre Google Maps o Waze con el destino.
• Cuando tú compartes un informe o exportas un respaldo, el archivo va donde tú elijas.
• Si en el futuro aceptas una oferta de un aliado, se comparten solo los datos que la app te muestre en ese momento y solo si los autorizas (punto 6).

6. Ofertas de aliados

La app puede mostrar ofertas para renovar documentos, marcadas como «Patrocinado». Antes de compartir cualquier dato, te diremos quién lo recibe, qué datos y para qué, y podrás seguir sin compartir nada. Puedes revocar tu autorización en Ajustes. Podemos recibir un pago del aliado por estas recomendaciones.

7. Datos de otras personas

Si registras datos de terceros en un accidente, la app los guarda solo en tu teléfono para tu informe. Te pedimos usarlos solo para fines del accidente.

8. Cuánto tiempo

Los datos quedan en tu teléfono hasta que los borres o desinstales la app. Al desinstalar se eliminan; no guardamos copias.

9. Tus derechos

Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo (Ley 21.719). Dentro de la app puedes ver, corregir, borrar y exportar todo. Para datos compartidos con aliados, escríbenos a privacidad@conducetranqui.cl y responderemos dentro del plazo legal. También puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

10. Seguridad

Cifrado AES-256, llave protegida por el sistema del teléfono, PIN que nunca se guarda en texto claro y sin copias automáticas en la nube. Si pierdes el teléfono, sin tu PIN o desbloqueo los datos no se pueden leer.

11. Menores de edad

La app está dirigida a conductores mayores de 18 años.

12. Cambios a esta política

Si la cambiamos, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha y te avisaremos en la app si el cambio es importante.

13. No afiliación

Conduce Tranqui no está afiliada a ningún organismo del Estado. La información legal proviene de fuentes públicas como la Biblioteca del Congreso Nacional (bcn.cl).